一、内训师的核心能力素质模型

一、内训师测评

评估问题 分值 描述
分享意愿 1分 l 有表现欲,喜欢在众人面前演讲
2分 l 乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能
3分 l 乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得
进取心 1分 l 讲义完整,基本结构清晰,讲解内容饱满流畅
2分 l 讲义准备充分,针对性强,工具完备,案例充分恰当
l 主动听取意见,不断评估自己的授课情况,并作出调整
3分 l 知识和案例丰富,新鲜,总结精炼
l 案例、视频、故事安排充分得当,追求完美
感染力 1分 l 仪容仪表得体(服装、头发、配饰等没有不妥之处)
l 站在讲台上情绪饱满,能吸引学员注意
2分 l 肢体语言运用合理
l 授课清晰流畅,易于理解
l 能影响学员的思路和掌控现场气氛(或娓娓道来,或情绪激昂,特点突出,引人注目)
3分 l 现场能感受到其独特的人格魅力(例如亲和、威严、幽默等)
l 可以轻松地带动现场气氛,能有效影响学员的情绪和思路,并产生强烈的吸引力
应变能力 1分 l 培训准备能够应对变化,调整培训内容
l 培训过程中,对学员的提问、要求能够应对得当
2分 l 很好的掌握授课内容,并能随时根据新要求做出重点调整
l 能很好的应对培训现场突发事件,有能力结合现场重新组织授课语言
3分 l 临场应变能力较强,能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法
l 对新信息的掌握与反应非常迅速,并能及时结合实际调整授课方案
需求把握 1分 l 课程内容结合公司情况
2分 l 有能力针对公司经营需要开发培训课件,培训内容与公司需要结合度较高
3分 l 善于进行需求调研,能够很好的把握公司战略,开发相关课件
l 培训课件体现思路、方法,能很好推动需求点问题的解决
逻辑分析 1分 l 课件内容逻辑清晰
2分 l 能够对培训需求进行逻辑分析,针对需求点,梳理讲义逻辑
3分 l 无论讲义还是现场语言都体现流畅的逻辑性
l 培训方法运用得当,可成功的将课程的逻辑思路展现,并易于学员接受,取得良好效果
评分标准:初级:6-8分   中级:9-13分   高级:14-18分

三、内训师发展

1、内部讲师分为初级、中级和高级三个级别:纳入讲师队伍的人员即为初级

2.内部课程体系及组建内部讲师TTT培训队伍

四、内训师管理

管控 激励
培训课程质量监控
课程开发年度考评
课程更新优化考评
内部讲师交流考评
......
讲师晋升制度
外派学习机会
职位升迁机会
适当课酬
优秀讲师评选
......