一、内训师的核心能力素质模型
一、内训师测评
| 评估问题 | 分值 | 描述 |
| 分享意愿 | 1分 | l 有表现欲，喜欢在众人面前演讲 |
| 2分 | l 乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能 | |
| 3分 | l 乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得 | |
| 进取心 | 1分 | l 讲义完整，基本结构清晰，讲解内容饱满流畅 |
| 2分 |
l 讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当 l 主动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整 |
|
| 3分 |
l 知识和案例丰富，新鲜，总结精炼 l 案例、视频、故事安排充分得当，追求完美 |
|
| 感染力 | 1分 |
l 仪容仪表得体（服装、头发、配饰等没有不妥之处） l 站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意 |
| 2分 |
l 肢体语言运用合理 l 授课清晰流畅，易于理解 l 能影响学员的思路和掌控现场气氛（或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目） |
|
| 3分 |
l 现场能感受到其独特的人格魅力（例如亲和、威严、幽默等） l 可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力 |
|
| 应变能力 | 1分 |
l 培训准备能够应对变化，调整培训内容 l 培训过程中，对学员的提问、要求能够应对得当 |
| 2分 |
l 很好的掌握授课内容，并能随时根据新要求做出重点调整 l 能很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言 |
|
| 3分 |
l 临场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法 l 对新信息的掌握与反应非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案 |
|
| 需求把握 | 1分 | l 课程内容结合公司情况 |
| 2分 | l 有能力针对公司经营需要开发培训课件，培训内容与公司需要结合度较高 | |
| 3分 |
l 善于进行需求调研，能够很好的把握公司战略，开发相关课件 l 培训课件体现思路、方法，能很好推动需求点问题的解决 |
|
| 逻辑分析 | 1分 | l 课件内容逻辑清晰 |
| 2分 | l 能够对培训需求进行逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑 | |
| 3分 |
l 无论讲义还是现场语言都体现流畅的逻辑性 l 培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易于学员接受，取得良好效果 |
|
| 评分标准：初级：6-8分 中级：9-13分 高级：14-18分 | ||
三、内训师发展
1、内部讲师分为初级、中级和高级三个级别：纳入讲师队伍的人员即为初级
2.内部课程体系及组建内部讲师TTT培训队伍
四、内训师管理
| 管控 | 激励 |
|
培训课程质量监控 课程开发年度考评 课程更新优化考评 内部讲师交流考评 ...... |
讲师晋升制度 外派学习机会 职位升迁机会 适当课酬 优秀讲师评选 ...... |